Gebruiks voorwaarden

Het Secret-Experience-platform wordt uitgegeven door:

Secret-Experience is een online platform dat een gids van onafhankelijke profielen combineert met een premium ruimte voor digitale inhoud en sociale communicatie, en dat geverifieerde onafhankelijke aanbieders (hierna "Aanbieders") in staat stelt hun profiel te publiceren, hun activiteit te promoten en hun imago, inhoud en interacties met een gemeenschap van gebruikers (hierna "Klanten") te monetiseren.

De publicatie van profielen en advertenties op het platform valt onder het kader van artikel 433quater/2 van het Belgisch Strafwetboek, zoals gewijzigd door de wet van 21 maart 2022, die reclame voor sekswerkdiensten toestaat onder de daarin gedefinieerde voorwaarden.

Secret-Experience treedt uitsluitend op als technische tussenpersoon voor hosting, publicatie en digitale verbinding. Het platform faciliteert, organiseert of plant geen fysieke ontmoetingen en neemt geen commissie op fysieke ontmoetingen tussen Aanbieders en Klanten. Elke fysieke ontmoeting tussen een Aanbieder en een Klant vindt plaats buiten het platform, onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de betrokken partijen, zonder enige tussenkomst van Secret-Experience.

De door het platform aangeboden diensten omvatten:

• Aanmaak, publicatie en raadpleging van Aanbiederprofielen en advertenties
• Versleutelde privéberichten tussen gebruikers
• Geïntegreerde en gefactureerde audio- en videogesprekken
• Publicatie en verkoop van premium-inhoud (foto's, video's)
• Virtuele muntsysteem (Secret Coins) voor digitale transacties
• Abonnementen met gedifferentieerde functies
• Promotieopties en zichtbaarheidsboosts voor profielen
• Virtuele cadeaus
• Verwijzingsprogramma
• Partnerdiensten (fotografie, branding, enz.)
• Persoonlijke veiligheidstools (Safe Call, blokkering, melding)

De inkomsten van Secret-Experience komen uitsluitend uit commissies op digitale transacties die op het platform worden uitgevoerd (premium-inhoud, oproepen, virtuele cadeaus), abonnementen en profielpromotieopties. Het platform ontvangt geen enkele vergoeding, commissie of voordeel van welke aard dan ook in verband met fysieke ontmoetingen tussen Aanbieders en Klanten.

3.1 Exclusief digitaal karakter van de diensten

De door Secret-Experience geleverde diensten zijn uitsluitend digitaal van aard. Het platform staat de publicatie van profielen en advertenties toe, de verspreiding van inhoud, communicatie tussen gebruikers en de monetisatie van online-interacties (premium-inhoud, oproepen, virtuele cadeaus). Het platform vormt op geen enkele wijze:

• Een matchmaking-agentschap voor fysieke ontmoetingen
• Een afsprakenbookingdienst
• Een werkgever in de zin van de wet van 3 mei 2024 inzake sekswerk onder arbeidsovereenkomst
• Een organisator van activiteiten die door Aanbieders buiten het platform worden uitgevoerd

3.2 Activiteiten buiten het platform

Aanbieders oefenen hun beroepsactiviteit volledig zelfstandig uit. Elke beroepsactiviteit die een Aanbieder buiten het platform uitvoert, met inbegrip van elke fysieke ontmoeting met een Klant of derde, valt onder de uitsluitende verantwoordelijkheid van de Aanbieder en wordt beheerst door de wetgeving van toepassing op de plaats van uitoefening. Secret-Experience treedt op geen enkel moment op in deze activiteiten en ontvangt geen enkele vergoeding in verband met fysieke ontmoetingen.

3.3 Afwezigheid van ondergeschiktheid

Er bestaat geen ondergeschiktheids-, arbeids- of agentschapsverhouding tussen Secret-Experience en de Aanbieders. De Aanbieder bepaalt vrij de prijs van zijn premium-inhoud, zijn interactievoorwaarden, zijn aansluitingsuren en zijn communicatiemiddelen. Secret-Experience geeft geen instructies betreffende de door Aanbieders gepubliceerde inhoud, behoudens naleving van deze Voorwaarden.

3.4 Toepasselijk strafrechtelijk kader

Secret-Experience vormt geen organisatie van de prostitutie van anderen in de zin van artikel 433quater/1 van het Belgisch Strafwetboek. Het platform beheert geen afspraakboekingen, stelt geen tarieven vast voor fysieke diensten, wijst geen ontmoetingsplaatsen aan en neemt geen commissie op seksuele handelingen of fysieke ontmoetingen.

• Platform : De website en toepassing van Secret-Experience, toegankelijk op secret-experience.com en zijn subdomeinen.
• Gebruiker : Elke natuurlijke persoon die het platform raadpleegt, al dan niet geregistreerd.
• Aanbieder : Een geregistreerde gebruiker die inhoud en advertenties publiceert en betaalde digitale interacties (premium-inhoud, oproepen, berichten) aanbiedt via het platform. De Aanbieder werkt als zelfstandige.
• Klant : Een geregistreerde gebruiker die toegang krijgt tot profielen, advertenties, inhoud en digitale interacties die door Aanbieders op het platform worden aangeboden.
• Secret Coins : Interne virtuele munt van het platform, gebruikt voor alle transacties (abonnementen, oproepen, boosts, virtuele cadeaus, premium-inhoud).
• Inhoud : Elke tekst, afbeelding, video, advertentie, beoordeling of informatie gepubliceerd door een Gebruiker op het platform.
• Diensten : De door het platform aangeboden functies (advertenties, berichten, oproepen, profielen, boosts, wallet, enz.).
• Account : De persoonlijke ruimte van de Gebruiker, beschermd door inloggegevens.
• Abonnement : Een betaald toegangsplan, maandelijks of jaarlijks, dat toegang geeft tot specifieke functies op basis van het gekozen plan.
• Boost : Een betaalde functie die de zichtbaarheid van een profiel tijdelijk verhoogt in zoekresultaten.
• Virtueel cadeau : Een digitaal item dat Klanten aan Aanbieders kunnen aanbieden, gekocht met Secret Coins.
• Premium-inhoud : Foto's of video's die door een Aanbieder zijn vergrendeld, toegankelijk voor Klanten na betaling in Secret Coins.
• Verwijzing : Een programma dat Gebruikers in staat stelt nieuwe leden te verwijzen in ruil voor beloningen in Secret Coins.

5.1 Minimumleeftijd

Registratie op Secret-Experience is voorbehouden aan personen van minstens 18 jaar. Door een account aan te maken, verklaart u de wettelijke meerderjarigheid in uw land van verblijf te hebben bereikt. Secret-Experience behoudt zich het recht voor om op elk moment leeftijdsbewijs te vragen en past effectieve leeftijdsverificatie toe als onderdeel van het identiteitsverificatieproces (Artikel 6.2).

5.2 Rolselectie

Bij registratie kiest u een rol (Aanbieder of Klant) die bepaalt welke functies toegankelijk zijn. Deze rol kan later worden gewijzigd onder de toepasselijke voorwaarden.

5.3 Juistheid van de informatie

U verbindt zich ertoe juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken bij registratie. Elke valse verklaring kan leiden tot opschorting of verwijdering van uw account.

5.4 Uniciteit van het account

Elke persoon mag slechts één account op het platform houden. Het aanmaken van meerdere accounts is verboden en kan leiden tot opschorting van alle betrokken accounts.

6.1 Aanmaken van het account

Het aanmaken van een account vereist een geldig e-mailadres en een veilig wachtwoord. U ontvangt een verificatiemail om uw registratie te bevestigen.

6.2 Aanbiederverificatie

Aanbieders moeten een verificatieproces in twee stappen doorlopen: fotoverificatie (matching selfie) en identiteitsverificatie (officieel document). Deze verificatie is vereist voor toegang tot betaalde plannen en het publiceren van advertenties. Registratie als Aanbieder is voorbehouden aan volwassenen met een geldige verblijfsvergunning in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Alle verificatiegegevens worden verwerkt in overeenstemming met de GDPR en binnen 30 dagen na validatie verwijderd, tenzij wettelijk anders vereist (KYC/AML).

6.3 Vrijwillige klantverificatie

Klanten kunnen vrijwillig een verificatie voltooien om een vertrouwensbadge te krijgen. Deze verificatie is optioneel maar aanbevolen.

6.4 Accountbeveiliging

U bent als enige verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens. Elke activiteit uitgevoerd vanuit uw account wordt geacht door u te zijn uitgevoerd. In geval van vermoeden van ongeoorloofd gebruik, neem onmiddellijk contact op met ons supportteam.

7.1 Verplichtingen van de Aanbieder

• Een volledig en waarheidsgetrouw profiel verstrekken (beschrijving, foto's, inhoudscategorie).
• Enkel foto's en video's publiceren waarvan zij de rechten bezitten en die hen accuraat weergeven.
• Hun profiel, inhoudscatalogus en monetisatievoorwaarden up-to-date houden.
• Het verificatieproces voltooien dat vereist is voor hun abonnement.
• Zich respectvol gedragen ten aanzien van Klanten en andere Gebruikers.
• Geen betalingen vragen buiten het Secret Coins-systeem voor diensten op het platform.
• Voldoen aan de toepasselijke wetten in hun land van verblijf en in de rechtsgebieden waar zij hun activiteit uitoefenen.
• Het platform niet gebruiken als tool voor het boeken of plannen van fysieke ontmoetingen.

7.2 Verplichtingen van de Klant

• De voorwaarden en limieten respecteren die door Aanbieders zijn vastgesteld voor hun inhoud en interacties.
• Alle betalingen voor platformdiensten uitsluitend via het Secret Coins-systeem uitvoeren.
• Zich te allen tijde respectvol en hoffelijk gedragen.
• Niet de premium-inhoud van een Aanbieder vastleggen, opnemen of herverdelen zonder hun uitdrukkelijke toestemming.
• Het betaalsysteem van het platform niet omzeilen om betaling voor voorgestelde digitale interacties te vermijden.
• Eerlijke en feitelijke beoordelingen achterlaten, zonder lasterlijke taal.
• Het platform niet gebruiken om illegale activiteiten uit te lokken.

7.3 Onafhankelijke status van Aanbieders

Aanbieders oefenen hun activiteit uit als zelfstandigen. Er bestaat geen ondergeschiktheids-, arbeids- of agentschapsverhouding tussen de Aanbieder en Secret-Experience. De Aanbieder bepaalt vrij zijn prijzen, monetisatievoorwaarden en aansluitingsuren. Secret-Experience geeft geen instructies betreffende de uitvoering van activiteiten aangeboden door Aanbieders.

7.4 Wederzijdse verplichtingen

• De waardigheid, privacy en grenzen van elke Gebruiker respecteren.
• Persoonlijke informatie van een andere Gebruiker niet bekendmaken aan derden.
• Elk ongepast of verdacht gedrag melden via de meldtools van het platform.

8.1 Aard van Secret Coins

Secret Coins zijn een virtuele munt intern aan het platform. Zij vormen geen elektronisch geld in de zin van de Europese Richtlijn 2009/110/EG en hebben geen waarde buiten het Secret-Experience-platform.

8.2 Aankoop

Secret Coins worden gekocht per creditcard, debetkaart of enige andere aanvaarde betaalmethode, via onze PCI-DSS-gecertificeerde veilige betalingsprovider. Het basistarief is 1 EUR = 10 Secret Coins. Bonuspakketten zijn beschikbaar voor volume-aankopen (van 10% tot 25% bonus afhankelijk van het pakket).

8.3 Gebruik

Secret Coins worden gebruikt om abonnementen, audio-/videogesprekken, profielboosts, virtuele cadeaus, premium-inhoud en elke andere betaalde functie op het platform te betalen.

8.4 Niet-terugbetaalbaarheid

Aangekochte Secret Coins zijn over het algemeen niet terugbetaalbaar, behalve in geval van technische problemen die het gebruik ervan verhinderen. Conform artikel VI.53, 13° van het Belgisch Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op de levering van digitale inhoud die niet op een materiële drager is geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met de voorafgaande toestemming van de consument.

8.5 Omzetting naar cadeaubon (Aanbieders)

Aanbieders kunnen hun Secret Coins omzetten naar cadeaubonnen van een catalogus van topmerken (Amazon, Netflix, Spotify, Zalando en meer). Het platform rekent een enkele commissie van 15% op elke transactie die inkomsten oplevert voor de Aanbieder (oproepen, premium-inhoud, virtuele cadeaus). Een omzettingsvergoeding van 5% geldt op het moment van omzetting.

Het minimumbedrag voor omzetting is 100 Secret Coins. Cadeaubonnen worden onmiddellijk geleverd op het geregistreerde e-mailadres van de Aanbieder.

Secret Coins zijn niet omzetbaar in fiatvaluta. Inkomsten kunnen alleen worden omgezet naar cadeaubonnen uit de beschikbare catalogus. Secret-Experience behoudt zich het recht voor om aanvullende identiteitsdocumenten te vragen en alle informatie die vereist is onder due diligence-verplichtingen (KYC) vóór de verwerking van een omzetting.

8.6 Vervaldatum

Secret Coins vervallen niet zolang uw account actief is. In geval van beëindiging van het account zijn niet-omgezette coins onderworpen aan de voorwaarden gedefinieerd in Artikel 18 (Beëindiging).

8.7 Bonus coins

Coins verkregen via het verwijzingsprogramma, promoties of abonnementsbonussen kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden en zijn niet omzetbaar.

9.1 Abonnementsplannen

Secret-Experience biedt verschillende abonnementen aan voor Aanbieders en Klanten. Elk plan biedt specifieke functies, gedetailleerd op de Tarievenpagina van het platform.

9.2 Aanbiederplannen

De beschikbare plannen voor Aanbieders zijn: Gratis, Essential (350 coins/maand of €35), Professional (650 coins/maand of €65) en Elite (1.290 coins/maand of €129). Jaarlijkse facturatie is beschikbaar met 20% korting op het maandtarief.

9.3 Klantplannen

De beschikbare plannen voor Klanten zijn: Gratis, Plus en Premium. Elk plan biedt progressieve functies, gedetailleerd op de Tarievenpagina.

9.4 Facturatie en verlenging

Abonnementen worden gefactureerd in Secret Coins. Verlenging is automatisch, tenzij door de Gebruiker opgezegd vóór de verlengingsdatum. In geval van onvoldoende saldo wordt het abonnement opgeschort tot het wallet wordt opgewaardeerd.

9.5 Opzegging

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen vanuit uw accountinstellingen. De opzegging gaat in aan het einde van de huidige periode — u behoudt toegang tot de functies van uw plan tot die datum.

9.6 Betalingsverwerking

Alle kaartbetalingen worden verwerkt door een PCI-DSS-gecertificeerde betalingsprovider. Secret-Experience slaat geen bankgegevens op zijn servers op. Transacties verschijnen discreet op uw bankafschriften.

9.7 Precontractuele informatie

Conform de artikelen VI.45 en VI.46 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht wordt verplichte precontractuele informatie (totale prijs inclusief belastingen, essentiële kenmerken van de dienst, opzeggingsvoorwaarden en betaalmethoden) duidelijk en leesbaar gecommuniceerd vóór het sluiten van elk contract. Deze informatie verschijnt op de Tarievenpagina van het platform, die integraal deel uitmaakt van de precontractuele informatie.

10.1 Audio- en videogesprekken

Audio- en videogesprekken worden per minuut gefactureerd in Secret Coins, tegen het tarief dat door de Aanbieder is ingesteld. De Aanbieder houdt 85% van het gefactureerde bedrag, het platform rekent een commissie van 15% voor zijn hosting-, betaal- en technische infrastructuurkosten. De Aanbieder bepaalt de aanvaarding of weigering van elke oproep.

10.2 Zichtbaarheidsboosts

Boosts verhogen tijdelijk de zichtbaarheid van een profiel of advertentie in zoekresultaten. Zij worden gefactureerd in Secret Coins op basis van het gekozen type en duur. Maandelijkse boostcredits zijn inbegrepen in bepaalde abonnementen.

10.3 Virtuele cadeaus

Klanten kunnen virtuele cadeaus aan Aanbieders aanbieden uit een catalogus aangeboden door het platform. Elk cadeau heeft een prijs in Secret Coins. Cadeaus kunnen anoniem worden verzonden. Aanbieders ontvangen 85% van de cadeauwaarde in hun wallet.

10.4 Premium-inhoud

Aanbieders kunnen bepaalde foto's of video's vergrendelen achter een Secret Coins-betaalmuur. De prijs wordt door de Aanbieder bepaald. Bij aankoop houdt de Aanbieder 85% van het bedrag, het platform rekent 15%. De aankoop verleent permanente toegang tot de inhoud voor de Klant, tenzij verwijderd door de Aanbieder.

10.5 Partnerdiensten

Het platform biedt toegang tot partnerdiensten (fotografie, branding, enz.), betaalbaar in Secret Coins. Aanbieders met een Elite-plan genieten 25% korting op deze diensten. Secret-Experience treedt op als tussenpersoon en garandeert niet de kwaliteit van diensten geleverd door partners.

10.6 Verwijzingsprogramma

Gebruikers kunnen nieuwe leden verwijzen via een unieke verwijzingscode. Beloningen in Secret Coins worden toegekend aan de verwijzer wanneer de verwezene zich registreert en/of abonneert. Verwijzingscoins kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden (zie Artikel 8.7).

Conform de artikelen VI.47 en volgende van het Belgisch Wetboek Economisch Recht hebben consumenten een herroepingsrecht van 14 dagen voor online aankopen.

Door echter het onmiddellijk gebruik van Secret Coins na aankoop te aanvaarden, doet u uitdrukkelijk afstand van dit herroepingsrecht conform artikel VI.53, 13° van hetzelfde Wetboek. Deze afstand wordt expliciet bekomen bij elke aankoop.

Uitzondering: als u een Secret Coins-pakket heeft gekocht en geen coins zijn besteed, kunt u uw herroepingsrecht uitoefenen binnen 14 dagen na aankoop door contact op te nemen met support@secret-experience.com. De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode binnen 14 dagen.

Voor abonnementen vervalt het herroepingsrecht zodra de eerste dienstperiode is begonnen met uw uitdrukkelijke toestemming.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, kunt u het standaardformulier voor herroeping gebruiken dat beschikbaar is conform Bijlage 2 van Boek VI van het Wetboek Economisch Recht, beschikbaar op de Contactpagina van het platform.

12.1 Verleende licentie

Door inhoud te publiceren op Secret-Experience verleent u het platform een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze inhoud te gebruiken, te reproduceren, te wijzigen en weer te geven voor de doeleinden van de exploitatie van het platform. Deze licentie eindigt bij verwijdering van de inhoud of uw account.

12.2 Premium-inhoud

Voor premium-inhoud (vergrendelde foto's/video's) behoudt de Aanbieder alle intellectuele eigendomsrechten. Het platform ontvangt enkel een licentie om weer te geven en te leveren aan Klanten die de aankoop hebben gedaan.

12.3 Verantwoordelijkheid voor inhoud

U bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die u publiceert. U garandeert dat deze inhoud de rechten van derden niet schendt (intellectuele eigendom, privacy, portretrecht) en dat zij voldoet aan de toepasselijke wetten.

12.4 Verboden inhoud

Het is strikt verboden te publiceren:

• Elke inhoud waarbij minderjarigen betrokken zijn of die naar minderjarigen verwijst.
• Elke inhoud die aanzet tot geweld, haat of discriminatie.
• Persoonlijke informatie van derden zonder hun toestemming.
• Spam, ongeoorloofde reclame of kwaadaardige links.
• Misleidende of frauduleuze inhoud, met inbegrip van valse foto's of valse profielen.
• Elke inhoud die strijdig is met de openbare orde of de goede zeden naar Belgisch recht.
• Elke inhoud die activiteiten suggereert van mensenhandel, dwang of uitbuiting.

Alle elementen die het Secret-Experience-platform vormen (ontwerp, broncode, logo, merken, teksten, architectuur, functies) zijn de exclusieve eigendom van Secret-Experience SRL of zijn licentiegevers en worden beschermd door het Belgische en internationale auteursrecht, het merkenrecht en de toepasselijke internationale verdragen.

Elke reproductie, voorstelling, wijziging, verspreiding of exploitatie, geheel of gedeeltelijk, van de elementen van het platform zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is strikt verboden en vormt een inbreuk strafbaar onder de artikelen XI.293 en volgende van het Belgisch Wetboek Economisch Recht.

De licentie verleend door Gebruikers op hun inhoud (Artikel 12) is beperkt tot de doeleinden van de exploitatie van het platform en draagt geen eigendomsrechten over aan Secret-Experience.

14.1 Recht op moderatie

Secret-Experience behoudt zich het recht voor om alle inhoud die deze Voorwaarden schendt te modereren, te wijzigen of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving. Ons moderatieteam beoordeelt gemelde inhoud en past gepaste maatregelen toe. Vóór publicatie worden advertenties en profielen door Secret-Experience geverifieerd, zowel inhoud als media. Alle onwaarheidsgetrouwe reclame of inhoud die illegale praktijken bevat, wordt niet toegestaan. Vermoedens van minderjarigen, mensenhandel of dwang worden gemeld aan de autoriteiten.

14.2 Meldingen

Elke Gebruiker kan ongepaste inhoud of gedrag melden via het geïntegreerde meldsysteem. Meldcategorieën omvatten: vals profiel, intimidatie, ongepaste inhoud, oplichting, vermoeden van minderjarigheid, vermoeden van mensenhandel of uitbuiting, en andere. Secret-Experience verbindt zich ertoe elke melding zo snel mogelijk te onderzoeken.

14.3 Sanctieschaal

In geval van schending van de Voorwaarden kan Secret-Experience de volgende sancties toepassen, op proportionele wijze:

• Waarschuwing: formele kennisgeving van de schending.
• Tijdelijke schorsing: beperkte toegang voor een bepaalde periode.
• Permanente verbanning: definitieve verwijdering van het account en verbod op herregistratie.

Sancties kunnen vergezeld gaan van een bevriezing van het Secret Coins-saldo in geval van vermoeden van fraude.

14.4 Recht op betwisting

De gesanctioneerde Gebruiker heeft 15 dagen vanaf de kennisgeving van de sanctie om deze te betwisten via e-mail naar legal@secret-experience.com. De betwisting wordt binnen 30 dagen onderzocht.

14.5 Digital Services Act-conformiteit

Het platform voldoet aan Verordening (EU) 2022/2065 betreffende digitale diensten (Digital Services Act — DSA) wat betreft zijn verplichtingen inzake inhoudmoderatie, transparantie van beslissingen, behandeling van meldingen en het ter beschikking stellen van een intern klachtenmechanisme. Gebruikers worden geïnformeerd over de redenen van elke moderatiebeslissing die hen betreft.

Secret-Experience biedt persoonlijke veiligheidstools aan, ontworpen om Gebruikers te helpen in hun dagelijks leven. Deze tools functioneren onafhankelijk van de interacties op het platform en vormen op geen enkele wijze een veiligheidsgarantie of bewijs van betrokkenheid van Secret-Experience bij activiteiten die buiten het platform worden uitgevoerd.

15.1 Safe Call en timer

Gebruikers kunnen een Safe Call-timer activeren als onderdeel van hun persoonlijke veiligheid. Als de timer niet tijdig wordt gedeactiveerd, wordt een vooraf aangewezen noodcontact automatisch gewaarschuwd. Deze functie is een algemene welzijnstool, vergelijkbaar met een persoonlijke veiligheidsapplicatie, en is niet gekoppeld aan een specifieke activiteit.

15.2 Paniekknop

Een paniekknop maakt het mogelijk om onmiddellijk een waarschuwing te sturen naar een aangewezen noodcontact, vergezeld van locatiegegevens als deze optie is geactiveerd.

15.3 Gebruikersblokkering

Elke Gebruiker kan een andere Gebruiker op elk moment blokkeren. Blokkering verhindert elk toekomstig contact tussen beide partijen op het platform.

15.4 Melding

Het meldsysteem (Artikel 14) maakt het mogelijk elk gedrag dat als ongepast, gevaarlijk of in strijd met de Voorwaarden wordt beschouwd onder de aandacht van het moderatieteam te brengen.

15.5 Klantscreening en reputatie

Het platform heeft een klantreputatiesysteem op basis van beoordelingen door Aanbieders (respect, communicatie, betrouwbaarheid), kruisreferenties en meldingen. Dit systeem is een beslissingsondersteunende tool en vormt geen garantie voor het gedrag van een Klant.

16.1 Rol als tussenpersoon

Secret-Experience treedt op als technisch tussenplatform in de zin van de Europese Richtlijn inzake elektronische handel (2000/31/EG). Het platform is geen partij bij overeenkomsten gesloten tussen Aanbieders en Klanten en kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ontmoetingen, uitwisselingen of transacties die buiten het platform plaatsvinden. In lijn met de positionering van Quartier-Rouge en andere gevestigde adult-advertentieplatforms in België regelt Secret-Experience geen afspraken en biedt geen enkele garantie betreffende de verwachtingen en het gedrag van zijn Gebruikers.

16.2 Uitsluiting van garanties

Secret-Experience garandeert niet de waarheidsgetrouwheid, juistheid of volledigheid van de informatie verstrekt door Gebruikers. Hoewel wij een verificatieproces toepassen, kunnen wij de identiteit of het gedrag van Gebruikers buiten het platform niet garanderen.

16.3 Beschikbaarheid van de dienst

Secret-Experience streeft ernaar de continue beschikbaarheid van het platform te garanderen, maar garandeert geen ononderbroken toegang. Onderbrekingen voor onderhoud, updates of overmachtsgebeurtenissen kunnen zich voordoen.

16.4 Aansprakelijkheidsbeperking

Voor zover toegestaan door het Belgisch recht en onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsbepalingen (met name de artikelen VI.82 en volgende van het Wetboek Economisch Recht), kan de totale aansprakelijkheid van Secret-Experience jegens een Gebruiker de bedragen die door die Gebruiker aan het platform werden betaald gedurende de voorafgaande 12 maanden niet overschrijden. Deze beperking geldt niet in geval van zware fout, fraude of lichamelijke schade.

16.5 Overmacht

Secret-Experience kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet-uitvoeren of de vertraging in de uitvoering van zijn verplichtingen in geval van overmacht, met inbegrip van: natuurramp, pandemie, oorlog, terreurdaad, staking, internet- of elektrische infrastructuurstoring, beslissing van overheid of gerecht, of elke andere gebeurtenis buiten de redelijke controle van Secret-Experience.

16.6 Externe links

Het platform kan links bevatten naar websites van derden. Secret-Experience oefent geen controle uit over deze sites en wijst alle verantwoordelijkheid voor hun inhoud af.

Secret-Experience verwerkt de persoonsgegevens van zijn Gebruikers in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR — EU-Verordening 2016/679) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.

Details over de verzameling, verwerking, bewaring en bescherming van uw persoonsgegevens worden beschreven in ons Privacybeleid

Conform de GDPR heeft u de volgende rechten: recht op inzage, recht op rectificatie, recht op vergetelheid, recht op beperking van de verwerking, recht op gegevensoverdraagbaarheid, recht op bezwaar, en recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).

18.1 Beëindiging door de Gebruiker

U kunt uw account op elk moment beëindigen vanuit uw dashboardinstellingen. Beëindiging leidt tot de verwijdering van uw profiel, advertenties, berichten en gegevens, conform ons Privacybeleid.

18.2 Omzettingsperiode voor Aanbieders

Aanbieders die hun account willen verwijderen, krijgen een periode van 30 dagen vóór effectieve verwijdering. Deze periode laat hen toe het resterende Secret Coins-saldo om te zetten naar cadeaubonnen vanuit hun wallet. Wij bevelen Aanbieders sterk aan hun saldo om te zetten alvorens de verwijdering te initiëren.

18.3 Beëindiging door Secret-Experience

Secret-Experience kan uw account beëindigen of opschorten in geval van schending van deze Voorwaarden, frauduleuze activiteit, beledigend gedrag of op verzoek van bevoegde autoriteiten.

18.4 Gevolgen

Bij beëindiging wordt het lot van Secret Coins als volgt bepaald:

• Aangekochte niet-bestede coins: in geval van vrijwillige beëindiging beschikken Aanbieders over de periode van 30 dagen om hun coins om te zetten naar cadeaubonnen. Klanten kunnen een terugbetaling van niet-bestede coins aanvragen door binnen 30 dagen contact op te nemen met support.
• Bonus coins: coins verkregen via verwijzingen, promoties of bonussen zijn noch terugbetaalbaar noch omzetbaar en gaan verloren bij beëindiging.
• Beëindiging om gegronde reden: in geval van beëindiging wegens schending van de Voorwaarden of frauduleuze activiteit behoudt Secret-Experience zich het recht voor het volledige saldo te bevriezen en niet terug te betalen.

Gegevens kunnen voor een beperkte periode worden bewaard voor juridische doeleinden of fraudepreventie, conform de GDPR.

19.1 Belgisch kader

Secret-Experience wordt uitgegeven door een vennootschap naar Belgisch recht en werkt binnen het kader van de wet van 21 maart 2022 tot wijziging van het Strafwetboek inzake het seksueel strafrecht, die het zelfstandig en vrijwillig uitgevoerde sekswerk in België heeft gedecriminaliseerd, alsook reclame voor deze diensten (Artikel 433quater/2). Het platform is geen erkend werkgever in de zin van de wet van 3 mei 2024 inzake sekswerk onder arbeidsovereenkomst.

19.2 Individuele verantwoordelijkheid van Aanbieders

Elke Aanbieder is als enige verantwoordelijk voor de naleving van de wetten en regelgeving die van toepassing zijn in zijn land van verblijf en in de rechtsgebieden waar hij zijn activiteit uitoefent. Registratie op Secret-Experience ontheft de Aanbieder op geen enkele wijze van zijn juridische, fiscale en sociale verplichtingen, met inbegrip van aangifte van activiteit, sociale bijdragen en belastingen.

19.3 Strijd tegen mensenhandel en uitbuiting

Secret-Experience verbindt zich ertoe volledig samen te werken met de bevoegde autoriteiten in de strijd tegen mensenhandel en seksuele uitbuiting, conform de artikelen 433quinquies en volgende van het Belgisch Strafwetboek. Elke melding van een verdachte situatie wordt met prioriteit behandeld en zo nodig doorgegeven aan de autoriteiten.

19.4 Strikt verbod

Het gebruik van het platform door minderjarigen, slachtoffers van mensenhandel of uitbuiting, of elke persoon die onder dwang handelt, is strikt verboden. Secret-Experience past identiteits- en leeftijdsverificatieprocedures toe (Artikel 6.2) en meldtools (Artikel 14) om deze situaties op te sporen en te voorkomen.

20.1 Toegangszones

Secret-Experience is hoofdzakelijk bedoeld voor gebruikers die verblijven in landen van de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte waar zelfstandig sekswerk en de verkoop van inhoud voor volwassenen tussen consensuele volwassenen legaal zijn.

20.2 Juridische waarschuwing

De wetten betreffende sekswerk en inhoud voor volwassenen verschillen aanzienlijk per land. In sommige landen is de aankoop van seksuele diensten strafbaar (Frankrijk, Zweden, Noorwegen, IJsland, Israël, Canada, Noord-Ierland). In andere is sekswerk volledig illegaal. Het is de verantwoordelijkheid van elke Gebruiker om zich ervan te vergewissen dat zijn gebruik van het platform voldoet aan de toepasselijke wetten in zijn rechtsgebied.

20.3 Aansprakelijkheidsuitsluiting

Secret-Experience kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik van het platform door een Gebruiker in strijd met de wetten van zijn land van verblijf.

20.4 Nationaliteit en verblijf van Aanbieders

Registratie als Aanbieder is voorbehouden aan volwassenen met een geldige verblijfsvergunning in een land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Deze voorwaarde wordt geverifieerd tijdens het identiteitsverificatieproces voorzien in Artikel 6.2.

Secret-Experience behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Substantiële wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór ze van kracht worden aan Gebruikers meegedeeld via e-mail en/of via een melding op het platform.

Voortgezet gebruik van het platform na de inwerkingtreding van de wijzigingen geldt als aanvaarding van de nieuwe Voorwaarden. Indien u de wijzigingen niet aanvaardt, dient u het gebruik van het platform te staken en uw account te verwijderen.

22.1 Splitsbaarheid

Indien een bepaling van deze Voorwaarden nietig, ongeldig of niet-uitvoerbaar wordt verklaard door een bevoegde rechtbank, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt vervangen door een geldige bepaling die zo nauw mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen aansluit.

22.2 Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met het Privacybeleid en elk ander document waarnaar zij verwijzen, de volledige overeenkomst tussen u en Secret-Experience betreffende het gebruik van het platform.

22.3 Overdracht

U mag uw account of de rechten en verplichtingen voortvloeiend uit deze Voorwaarden niet aan een derde overdragen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Secret-Experience. Secret-Experience mag zijn rechten en verplichtingen overdragen in het kader van een fusie, overname of herstructurering, mits 30 dagen voorafgaande kennisgeving.

22.4 Taal

Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Frans, het Nederlands en het Engels. In geval van tegenstrijdigheid tussen de versies prevaleert de Franse versie.

22.5 Afstand

Het verzuim of de vertraging van Secret-Experience bij het uitoefenen van een recht voorzien in deze Voorwaarden vormt geen afstand van dat recht.

23.1 Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Zij zijn onderworpen aan het Belgisch Wetboek Economisch Recht (Boek VI), de Europese Richtlijn inzake elektronische handel (2000/31/EG), de GDPR (EU-Verordening 2016/679) en de Digital Services Act (EU-Verordening 2022/2065).

23.2 Interne beslechting

In geval van geschil nodigen wij u uit contact op te nemen met onze juridische dienst via legal@secret-experience.com. Wij verbinden ons ertoe uw klacht te onderzoeken en binnen 30 dagen een antwoord te bieden.

23.3 Bemiddeling

Indien het geschil niet minnelijk kan worden opgelost, kunt u beroep doen op een bemiddelingsdienst. Conform EU-Verordening Nr. 524/2013 kunnen consumenten die in de Europese Unie verblijven ook gebruik maken van het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie. Platform voor onlinegeschillenbeslechting

23.4 Bevoegdheid

Bij gebrek aan minnelijke schikking of bemiddeling wordt elk geschil voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, België. Echter, conform Verordening (EU) Nr. 1215/2012 (Brussel I bis) behouden consumenten die in een lidstaat van de Europese Unie verblijven het recht om de zaak voor te leggen aan de rechtbanken van hun woonplaats.